DocSleuthby JinsongTech현재 판매 상태
DocSleuth는 아직 유료 판매를 시작하지 않았습니다. 현재 앱의 모든 기능은 무료 버전의 이용 한도 안에서 제공되며, 결제가 발생하지 않습니다. 이 정책은 앞으로 Pro 이용권을 판매할 때 적용할 기준을 미리 알려 드리기 위한 것입니다.
1. 구매·결제 방식
- Pro 이용권은 Mac App Store(Apple) 또는 Microsoft Store의 인앱 구매로만 판매할 예정입니다. 회사는 웹사이트 등에서 직접 결제를 받지 않습니다.
- 결제 대금은 Apple 또는 Microsoft가 받으며, 환불은 원칙적으로 각 스토어의 절차에 따라 스토어가 처리합니다. 스토어가 환불하지 않았더라도 법령상 청약철회 권리가 있는 경우에는 회사가 대금을 직접 환급합니다(제4조).
- 가격, 이용 기간, 청약철회 제한 여부 등 거래 조건은 구매 전에 스토어 구매 화면과 아래 상품정보에 표시합니다.
디지털콘텐츠 상품정보
| 상품명 | DocSleuth Pro 이용권(인앱 구매, 비소모성 상품) |
|---|---|
| 가격 | 각 스토어 구매 화면에 표시된 가격(부가가치세 포함) |
| 이용 기간 | 기간 제한 없음(1회 구매) |
| 제공 방식 | 구매 직후 앱에 자동 적용. 같은 스토어 계정으로 앱의 구매 복원 기능을 이용해 다시 적용할 수 있음 |
| 이용 조건 | 무료 버전의 이용 한도(색인 파일 5,000개, OCR 월 100페이지) 해제. 별도 판매하는 확장판(예: AI 에이전트 연동)은 포함되지 않으며, 확장판과 묶음 상품도 같은 1회 구매·청약철회 기준이 적용됨 |
| 최소 사양 | macOS 13.4 이상 / Windows 10 버전 1809(빌드 17763) 이상, 64비트(x64) |
| 제작자·공급자 | 진송테크(JinsongTech) |
| 청약철회 | 제2조 청약철회 기준 참조 |
2. 청약철회 기준
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」(이하 “전자상거래법”)에 따른 청약철회 기준은 다음과 같습니다.
- 원칙: 이용자는 계약 내용에 관한 서면을 받은 날(또는 그보다 늦게 공급이 시작된 경우 공급이 시작된 날)부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다(전자상거래법 제17조 제1항).
- 디지털콘텐츠의 청약철회 제한: Pro 이용권은 구매 직후 앱에 적용되어 이용 한도가 바로 해제되는 디지털콘텐츠입니다. 이용권이 앱에 적용되어 제공이 개시된 후에는 단순 변심에 의한 청약철회가 제한됩니다(전자상거래법 제17조 제2항 제5호). 이를 위해 회사는 같은 조 제6항에 따라 구매 버튼 근처 등 구매 화면에 청약철회가 제한된다는 사실을 표시하고, 기간 제한 없이 사용할 수 있는 무료 버전을 시험 사용 수단으로 제공합니다(제3조).
- 제한이 적용되지 않는 경우: 다음의 경우에는 제2항의 제한과 관계없이 청약철회 또는 환불을 받을 수 있습니다.
- 결제 후 이용권이 앱에 적용되지 않은 경우(제공이 개시되지 않은 경우): 제1항에 따라 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
- 이용권이 표시·광고된 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 제공된 경우: 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날이나 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다(같은 조 제3항).
- 스토어가 자체 정책에 따라 환불을 승인한 경우
- 결함: 앱의 결함으로 Pro 기능(이용 한도 해제)이 정상 적용되지 않는 경우 회사는 문제 해결을 지원합니다. 이 지원은 이용자가 원할 때 제공하는 것으로, 문제 해결을 먼저 거치지 않아도 청약철회나 환불을 요청할 수 있습니다. 회사의 문제 해결 지원은 이용자의 청약철회·환불 권리를 제한하지 않습니다.
3. 무료 버전(시험 사용) 제공
전자상거래법 제17조 제6항에 따라, 회사는 청약철회가 제한되는 디지털콘텐츠에 대해 이용자가 구매 전에 충분히 사용해 볼 수 있도록 무료 버전을 제공합니다. 무료 버전에서는 키워드 검색, 의미 검색, OCR, 미리보기 등 Pro와 같은 기능을 색인 파일 5,000개, OCR 월 100페이지의 한도 안에서 기간 제한 없이 사용할 수 있습니다. 구매 전에 무료 버전으로 사용 환경과 문서에서 앱이 기대대로 동작하는지 확인해 주십시오.
4. 환불 신청 방법
Mac App Store(Apple)에서 구매한 경우
- Apple 계정의 구입 내역에서 해당 구매 항목을 찾아 ‘문제 신고’ 메뉴로 환불을 요청할 수 있습니다.
- 환불 승인 여부와 처리 기간은 Apple의 정책에 따라 Apple이 결정합니다.
Microsoft Store에서 구매한 경우
- Microsoft 계정의 주문 기록에서 해당 구매 항목을 찾아 환불을 요청하거나 Microsoft 고객 지원에 문의할 수 있습니다.
- 환불 승인 여부와 처리 기간은 Microsoft의 정책에 따라 Microsoft가 결정합니다.
스토어가 환불하지 않은 경우(회사 직접 환급)
법령상 청약철회 권리가 있는데도 스토어가 환불하지 않은 경우 회사로 연락해 주십시오.
- 회사는 구매 사실과 청약철회 사유를 확인합니다. 이를 위해 구매 내역(스토어 영수증, 주문 번호 등)과 환급받을 계좌 정보(은행명, 계좌번호, 예금주)를 요청할 수 있습니다.
- 청약철회 권리가 확인되면 회사는 확인한 날부터 3영업일 이내에 이용자가 지정한 계좌로 대금을 직접 환급합니다(전자상거래법 제18조).
- 회사가 이 기간 안에 환급하지 않은 경우에는 지연 기간에 대하여 연 15%의 지연배상금을 함께 지급합니다(전자상거래법 제18조 제2항, 같은 법 시행령 제21조의3).
- 스토어가 이미 환불한 구매에 대하여는 회사가 중복하여 환급하지 않습니다. 회사가 직접 환급하는 경우, 같은 구매에 대해 이후 스토어에 다시 환불을 신청하지 않겠다는 확인을 요청할 수 있습니다.
- 회사의 처리 결과에 동의하지 않으면 한국소비자원(국번 없이 1372, 소비자상담센터)에 상담하거나 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
5. 미성년자 결제
미성년자가 법정대리인의 동의 없이 Pro 이용권을 구매한 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인은 「민법」 제5조에 따라 계약을 취소할 수 있습니다. 다만 법정대리인이 처분을 허락한 재산(용돈 등)의 범위에서 구매한 경우(같은 법 제6조)나, 미성년자가 속임수로 자신을 성년자로 믿게 하거나 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우(같은 법 제17조)에는 취소할 수 없습니다.
취소에 따른 환불은 먼저 해당 스토어의 절차(제4조)로 요청해 주십시오. 스토어 절차로 환불되지 않으면 회사로 연락해 주십시오. 회사는 취소 사유를 확인한 뒤 회사 직접 환급 절차에 따라 대금을 돌려드리며, 확인을 위해 법정대리인임을 확인할 수 있는 자료를 요청할 수 있습니다.
6. 해외 거주 이용자
유럽연합(EU)·영국 등 일부 국가에 거주하는 이용자에게는 해당 국가의 법령과 스토어 정책에 따른 철회 권리(예: 14일 철회 기간)가 이 정책과 별도로 적용될 수 있습니다. 이 정책은 그러한 법령상 권리를 제한하지 않습니다.
7. 문의
이 문서는 법률 전문가의 검토 결과와 실제 판매 조건에 따라 내용이 보완될 수 있으며, 유료 판매를 시작하기 전에 갱신된 내용을 게시합니다. · English version